Indbygget chatfunktion på jeres hjemmeside med Webconnect

Med vores Webconnect-modul kan du knytte bl.a. Skype For Business interfacet til jeres hjemmeside. Webconnect-modulet gør brug af Skype For Business’ indbyggede chatfunktion.

Webconnect kommer i to versioner, en 1:1 version og en Gruppechat version.

1:1 chat

Med 1:1 Webconnect kan de besøgende på jeres hjemmeside se billede, stillingsbetegnelse og kompetenceområde på hver enkelt medarbejder/afdeling, der er tilknyttet chatten. Udspecificering af chatten gør det muligt at kontakte præcis den medarbejder/afdeling, der kan afhjælpe problemet.

Hvad med at prøve chatten med det samme?
Skriv til os! Er bjælken ud for medarbejderen grøn, kan du chatte med vedkommende.

Gruppechat

Med Gruppechat Webconnect udnytter du den indbyggede ringegruppe-funktionalitet til at distribuere dine indkommende chats. For dine medarbejdere kommer chatten ind direkte i Skype for Business, hvis de er ledige. Intet behov for 3. parts software, som medarbejderen også skal være opmærksom på.

Vil du se, hvordan vores gruppechat fungerer? Tryk på knappen for at aktivere chatten

Prøv mig!

Fordele ved Webconnect

  • Bedre og hurtigere kundeservice

    Flere chatsamtaler kan vedligeholdes simultant

  • Udnyt din hjemmeside

    Mød dine kunder, der hvor de er.

  • Mindre slid på dine medarbejdere

    Chat Webconnecter giver dine medarbejdere fleksibilitet til at varetage deres opgaver i kundeservice, lige der hvor de er…. også derhjemme

  • Konsolidering af services

    Intet behov for 3. parts produkter og services

Vil du have flere informationer?

Hent vores onepager om Webconnect her